最終更新日：2025/09/05
（目錄）
- 1. 前言
- 2. 本公司對使用者個人資料的使用
- 3. 使用者的權利
- 4. 諮詢或權利行使窗口
- 5. 本隱私權政策之更新
1. 前言
萬遊樂聖有限公司（以下稱「本公司」）為總公司設置於東京都品川區東品川四丁目12番8號的日本企業。本隱私權政策是客戶（以下稱「使用者」）使用本公司提供的遊戲「DAEMON X MACHINA TITANIC SCION」及隨之附屬提供的所有專用服務（以下統稱「萬遊樂聖遊戲」）時，本公司對於所收集、使用的使用者個人資料之處理方式的相關規定。
2. 本公司對使用者個人資料的使用
(1) 個人資料的使用目的、種類、取得來源、保存期間、揭露對象
本公司所處理的個人資料，其使用目的、種類、保存期間、揭露對象、揭露目的如下所示。
| 取得及使用之目的 | 個人資料的種類 （類別） |
個人資料的取得來源 | 個人資料的保存期間 | 揭露對象及揭露目的 |
|---|---|---|---|---|
| (a) 為進行使用者使用萬遊樂聖遊戲時的身分確認、認證、使用者資訊輸入協助、查詢等必要程序 |
・本公司給予使用者的個別使用者ID ・萬遊樂聖遊戲ID（遊戲的平台服務業者所提供的使用者ID） ・玩家姓名 |
於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） |
| (b) 為提供萬遊樂聖遊戲 |
・記錄檔或當機報告 ・使用者遊玩萬遊樂聖遊戲的國家或地區 ・玩家資料等使用者於遊戲內的行動相關資訊（遊玩時間、遊戲進行狀況等） ・使用者所使用的家庭用遊戲機、電腦、裝置及軟體的資訊等遊戲運作環境相關資訊 |
於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） |
| (c) 為維持及改善萬遊樂聖遊戲的功能（因應問題、系統維護、新功能開發、提供升級等） |
・記錄檔或當機報告 ・使用者遊玩萬遊樂聖遊戲的國家或地區 ・玩家資料等使用者於遊戲內的行動相關資訊（遊玩時間、遊戲進行狀況等） ・使用者所使用的家庭用遊戲機、電腦、裝置及軟體的資訊等遊戲運作環境相關資訊 |
於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） |
| (d) 為發送提供萬遊樂聖遊戲時所需的資訊（型錄、說明書、介紹、最新消息、安全警告及支援資訊、規定或政策變更相關的重要公告等） |
・本公司於萬遊樂聖遊戲內給予使用者的個別ID ・記錄檔或當機報告 ・使用者遊玩萬遊樂聖遊戲的國家或地區 ・玩家資料等使用者於遊戲內的行動相關資訊（遊玩時間、遊戲進行狀況等） ・使用者所使用的家庭用遊戲機、電腦、裝置及軟體的資訊等遊戲運作環境相關資訊 |
於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） |
| (e) 為進行萬遊樂聖遊戲的相關調查、統計、分析 |
・記錄檔或當機報告 ・使用者遊玩萬遊樂聖遊戲的國家或地區 ・玩家資料等使用者於遊戲內的行動相關資訊（遊玩時間、遊戲進行狀況等） ・使用者所使用的家庭用遊戲機、電腦、裝置及軟體的資訊等遊戲運作環境相關資訊 |
於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） |
| (f) 為針對萬遊樂聖遊戲相關違法行為或不正當行為進行預防、驗證、認定、調查或其他相關因應 |
・本公司於萬遊樂聖遊戲內給予使用者的個別ID ・玩家姓名 ・記錄檔或當機報告 ・使用者遊玩萬遊樂聖遊戲的國家或地區 ・玩家資料等使用者於遊戲內的行動相關資訊（遊玩時間、遊戲進行狀況等） ・使用者所使用的家庭用遊戲機、電腦、裝置及軟體的資訊等遊戲運作環境相關資訊 |
於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） |
| (g) 為因應萬遊樂聖遊戲相關之諮詢及顧客支援 |
以下使用者諮詢時本身所提供的使用者諮詢內容等資訊 ・諮詢內容 ・國家或地區 ・因應歷程 ・語言資料 ・聯絡人資料（姓名、電子郵件地址等） ・玩家姓名 ・遊戲運作環境相關資訊 |
透過本公司另行準備的線上表單等，於使用者自行輸入、傳送後直接收集。 |
・聯絡人資訊： 於諮詢及顧客支援完成後3個月內 ・其他資訊： 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 |
・提供伺服基礎架構等的雲端服務業者（為使用伺服基礎架構） ・顧客支援服務業者（為進行顧客支援） |
| (h) 為主張、證明、捍衛本公司的合法利益 | ・上述的所有個人資料 | 於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・法院與行政機關等（為主張、證明、捍衛合法利益） |
| (i) 為因應本公司所應承擔的法令上的義務等 | ・上述的所有個人資料 | 於使用者使用萬遊樂聖遊戲時直接收集。 | 至所使用的萬遊樂聖遊戲的服務結束為止 | ・法院與行政機關等（為履行法令上的義務） |
(2) 個人資料的保管
本公司所收集的使用者個人資料將保管於以下任一場所。
・由本公司管理的日本的伺服器
・與本公司簽約的雲端服務業者所管理的日本、美國（加州）以及英國（倫敦）的伺服器
(3) 本公司的安全性對策
本公司採取技術上及組織上的合理安全性對策，盡力保護使用者的資訊不會被不正當存取或不適當使用。
(4) 提供給居住在歐洲經濟區（EEA地區）及英國的使用者的資訊
本公司根據EU通用資料保護規則（GDPR）及納入英國國內法的GDPR，向居住在歐洲經濟區（EEA地區）及英國的使用者傳達以下事項。
(A) 管理者
關於作為本隱私權對策對象的個人資料處理，本公司為GDPR適用上的管理者。
(B) 適用法律根據
本公司根據以下的適用法律根據處理使用者的個人資料。
| 使用目的（上述 (1) 之記載） | 適用法律根據 |
|---|---|
| (a) 為進行使用者使用萬遊樂聖遊戲時的身分確認、認證、使用者資訊輸入協助、查詢等必要程序 | 本公司的正當利益（線上遊戲中適當的身分確認、認證） |
| (b) 為提供萬遊樂聖遊戲 | 履行與使用者的契約 |
| (c) 為維持及改善萬遊樂聖遊戲的功能（因應問題、系統維護、新功能開發、提供升級等） | 本公司的正當利益（適當維持及改善萬遊樂聖遊戲的功能） |
| (d) 為發送提供萬遊樂聖遊戲時所需的資訊（型錄、說明書、介紹、最新消息、安全警告及支援資訊、規定或政策變更相關的重要公告等） | 本公司的正當利益（為提供萬遊樂聖遊戲而必須發送的資訊） |
| (e) 為進行萬遊樂聖遊戲的相關調查、統計、分析 | 本公司的正當利益（萬遊樂聖遊戲的相關調查、統計、分析） |
| (f) 為針對萬遊樂聖遊戲相關違法行為或不正當行為進行預防、驗證、認定、調查或其他相關因應 | 本公司的正當利益（針對萬遊樂聖遊戲相關違法行為或不正當行為進行預防、驗證、認定、調查或其他相關因應） |
| (g) 為因應萬遊樂聖遊戲相關之諮詢及顧客支援 | 本公司及使用者的正當利益（提供使用者支援） |
| (h) 為主張、證明、捍衛本公司的合法利益 | 本公司的正當利益（主張、證明、捍衛本公司的合法利益） |
| (i) 為因應本公司所應承擔的法令上的義務等 | 法律義務的遵守 |
(C) 跨境傳輸
本公司要將使用者的個人資料傳輸至EEA區外或英國國外（以下稱「跨境傳輸」）時，會隨時遵守適用的資料保護法。跨境傳輸是透過以下規定的任一種方法實施。
- ・傳輸至歐盟執委會或英國政府正式判斷為提供適當個人資料保護等級的國家
- ・使用歐盟執委會或英國政府認可的特定契約（提供與EEA地區或英國相同保護的個人資料保護契約條項）
(5) 提供給居住在美國加州的使用者的資訊
本公司根據加州消費者隱私保護法（California Consumer Privacy Act, as amended、以下稱「CCPA」）及其他法令，向居住在美國加州的使用者傳達以下事項。
- (A) 個人資料取得相關通知事項
- (i) 取得的個人資料種類
本公司會取得以下種類的個人資料。本公司在過去12個月內沒有取得個人資料。
| 取得的個人資料種類 | 資料來源 |
|---|---|
| a. 識別碼（本公司給予使用者的個別ID、平台ID（遊戲的平台服務業者提供的使用者ID）、玩家姓名） | ・使用者 |
| b. 商業資訊（於萬遊樂聖遊戲上購買、討論道具的紀錄、歷程） | ・使用者 |
| c. 網際網路等電子網路上的活動資訊（記錄檔或當機報告、使用者遊玩萬遊樂聖遊戲的國家或地區、遊戲資料等使用者於遊戲內的行動相關資訊（遊玩時間、遊戲的進行狀況等）、使用者使用的家庭用遊戲機、電腦、裝置、及軟體資訊等的遊戲運作環境相關資訊） | ・使用者 |
| d. 聲音、電子、視覺等類似資訊（諮詢的錄音） | ・使用者 |
-
(ii) 個人資料的使用目的
對於記載於上述（i）中的個人資料種類，本公司的使用目的如上述２．(1) 之記載。 -
(iii) 個人資料的售出或共有的選擇退出權
業者要將消費者的個人資料對第三者從事依CCPA定義的賣出或共有時，消費者根據CCPA具有選擇退出該賣出或共有的權利。本公司不會賣出或共有使用者的個人資料。 -
(iv) 敏感個人資料的取得、使用
本公司不會處理CCPA定義的敏感個人資料。 -
(v) 個人資料的保存期間
對於記載於上述（i）中的個人資料種類，本公司的保存期間如上述２．(1) 之記載。 -
(vi) 個人資料對第三者的揭露
本公司可能會如上述２．(1) 所記載，於達成使用目的的必要範圍內，揭露使用者的個人資料。
該揭露不會是符合CCPA定義的賣出或共有。
(B) 兒童使用者的個人資料處理
本公司遵守美國兒童網路隱私保護法（Children’s Online Privacy Protection Act、以下稱「COPPA」），當使用者未滿13歲時，於取得使用者個人資料時，本公司會遵循COPPA規定的程序，在獲得監護人或法定代理人的同意後取得。當查明提供給本公司的未滿13歲使用者的個人資料，並未獲得監護人或法定代理人同意時，本公司會立即將該個人資料刪除。
當監護人或法定代理人發現提供給本公司的未滿13歲使用者的個人資料，並未獲得監護人或法定代理人同意時，可透過下述4.所記載的方法通知本公司，要求刪除使用者的個人資料。
此外，如上述(A)(vi)所記載，本公司不會賣出或共有包含未滿16歲的使用者在內的使用者個人資料。
(C) 授權代理人的使用
當使用者使用授權代理人行使下述 3.(2) 規定的權利時，本公司會委託使用者採取以下的因應。
(i) 提供由授權代理人代理使用者行使權利的書面委任狀，並由使用者本身直接向本公司進行身分確認
(ii) 使用者直接向本公司確認證明允許授權代理人行使該權利。
本公司可拒絕無法證明有接受使用者授權的代理人的請求。
3. 使用者的權利
當使用者（使用者未成年時，使用者的法定代理人也相同）向本公司請求行使存取個人資料等權利時，本公司會遵循法令進行適當的因應。有意行使這些權利時，或是對於使用者權利有疑問時，請聯絡記載於下述4,的聯絡方式。
(1) 在EEA地區或英國的使用者
居住在EEA地區或英國的使用者擁有以下的權利，可對本公司進行以下的請求。
- ・取存權
- 使用者可向本公司要求確認是否有處理與本身相關的個人資料。此外，當本公司有處理與本身相關的個人資料時，可請求複製本公司所保管的本身個人資料。
- ・訂正權及刪除權及處理限制權
- 使用者可要求更新與本身相關的個人資料中，舊的資訊或不正確的資訊。此外，於特定的狀況下，使用者可要求刪除或限制處理本公司所保管的與本身相關的個人資料。
- ・同意撤回權
- 使用者可隨時撤回同意本公司對於與本身相關的個人資料的處理。撤回同意時，請透過記載於下述4.的聯絡方式聯絡本公司。此外，根據同意的程序，有時也可以使用本公司另外準備的選擇退出選項。
- ・資料可攜帶權
- 使用者可將本公司所提供的本身個人資料格式化作為一般使用，也可採用機械可讀取的格式領取，或是可將此資料發送給其他管理者。
- ・對處理提出異議權：
- 使用者對於本公司根據本公司正當利益而處理的本身個人資料，可提出異議。
(2) 在加州的使用者
居住在美國加州的使用者擁有以下的權利，可對本公司進行以下的請求。
- ・知的權利
- 使用者可向本公司要求揭露本公司所取得的使用者個人資料的種類、資訊來源的種類、事業上或商業上的目的、揭露對象的種類、賣出或共有的個人資料的種類等CCPA所規定的事項。
- ・訂正權及請求匿名或刪除的權利：
- 使用者可要求本公司（包含本公司的業務委託對象）更新與本身相關的個人資料中，舊的資訊或不正確的資訊。此外，使用者可要求匿名或刪除本公司所收集的本身相關的個人資料。但請注意，本公司可能會基於遵守法律上的義務或保護使用者等合理的理由，而無法因應使用者的請求。具體的理由會於接獲使用者的請求時，由本公司個別說明。
- ・賣出或共有的選擇退出權：
- 使用者對於本身的個人資料，於本公司要賣出給第三者或共有時，可要求選擇退出。再者，本公司在過去12個月內，並無因事業或商業上的目的，將使用者的個人資料向第三者進行CCPA定義的賣出或共有，此外，如上述(A)(vi)所記載，往後也不會進行。
- ・不接受差別處理的權利
- 當使用者行使根據前述CCPA的各項權利時，有不接受本公司差別處理（本公司拒絕給予使用萬遊樂聖遊戲、不同的價格設定、不同品質的服務提供等）的權利。
(3) 向監督機關投訴的權利
當居住國有管轄資料保護的監督機關時，也認可向該監督機關投訴本公司的權利。
(4) 權利的行使方法
請向記載於下述4.的聯絡方式諮詢。
4. 諮詢或權利行使窗口
對於本公司使用使用者的資訊有任何意見、問題及要行使權利時，請透過以下聯絡方式聯絡。
(1) 諮詢或權利行使窗口、萬遊樂聖個人資料諮詢窗口
[Email] privacy_dxmts@marv.jp
[Mail] 〒140-0002 東京都品川區東品川4-12-8 品川 Seaside East Tower
(2) 居住在EEA地區或英國者的諮詢或權利行使窗口
・歐洲的資料保護代理人Data Representative Limited（DataRep公司）
因本公司據點設於EU境外，依GDPR第27條規定需要任用EU代理人來處理使用者的要求與詢問。因此本公司任用DataRep公司為本公司的代理人。如您有任何詢問需要本公司的代理人提供資訊，請與以下窗口聯絡。
[Email] datainquiry@datarep.com
[Online Webform] www.datarep.com/data-request/
[Mail]
(3) 居住在美國者的諮詢或權利行使窗口
・Marvelous USA, Inc.
[Email] comments@xseedgames.com
[Mail] 3625 Del Amo Blvd, Suite 205 Torrance, CA 90503
5. 本隱私權政策之更新
本隱私權政策會因應法令的修正或本公司業務上之需要而適時更新。本隱私權政策更新時，會於萬遊樂聖遊戲內或網站上發布公告。