Ultimo aggiornamento: 2025/09/05
(Sommario)
- 1. Informazioni su di noi e sulla presente Informativa sulla privacy
- 2. Modalità di utilizzo dei dati personali degli utenti
- 3. Diritti dell’utente
- 4. Contatto
- 5. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
1. Informazioni su di noi e sulla presente Informativa sulla privacy
Marvelous Inc. (di seguito “Marvelous” o “noi”) è una società giapponese con sede al 4-12-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0002, Giappone. La presente Informativa sulla privacy relativa ai giochi Marvelous (di seguito denominata “Informativa sulla privacy”) spiega in che modo raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti quando utilizzano il nostro gioco per console “Daemon X Machina: Titanic Scion” e i relativi servizi (di seguito collettivamente denominati “gioco Marvelous”).
2. Modalità di utilizzo dei dati personali degli utenti
(1) Finalità di utilizzo, categorie, fonti, periodo di conservazione e categorie di destinatari dei dati personali dell’utente
Trattiamo i dati personali dell’utente come descritto di seguito:
| Finalità | Categorie di dati personali | Fonti | Periodo di conservazione | Categorie di destinatari e finalità delle divulgazioni |
|---|---|---|---|---|
| (a) Verificare l’identità dell’utente, autenticare l’utente, assistere l’utente nell’input e rispondere alle domande, ecc., in merito all’utilizzo del gioco Marvelous |
・ID utente assegnato da noi ・ID piattaforma (ID dell’utente assegnato dai fornitori di piattaforme di gioco) ・Nome del giocatore |
Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino a quando non interromperemo la fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) |
| (b) Fornire le funzioni online del gioco Marvelous |
・File di registro e segnalazioni di arresto anomalo ・Paese o regione in cui si gioca al gioco Marvelous ・Dati di gioco (ad esempio, tempo di gioco e avanzamento del gioco) ・Informazioni sui requisiti del sistema dei giochi (ad esempio, i dispositivi di gioco e il software) |
Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino a quando non interromperemo la fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) |
| (c) Mantenere e migliorare le funzioni del gioco Marvelous (ad esempio, correggere bug, effettuare la manutenzione del sistema, sviluppare nuove funzioni, fornire aggiornamenti) |
・File di registro e segnalazioni di arresto anomalo ・Paese o regione in cui si gioca al gioco Marvelous ・Dati di gioco (ad esempio, tempo di gioco e avanzamento del gioco) ・Informazioni sui requisiti del sistema dei giochi (ad esempio, i dispositivi di gioco e il software) |
Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino a quando non interromperemo la fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) |
| (d) Presentare all’utente le informazioni essenziali per la fornitura del gioco Marvelous (ad esempio, cataloghi, manuali, guide, notizie, avvisi di sicurezza e informazioni di supporto, nonché avvisi importanti relativi alle modifiche ai termini e alle politiche) |
・ID utente assegnato da noi ・File di registro e segnalazioni di arresto anomalo ・Paese o regione in cui si gioca al gioco Marvelous ・Dati di gioco (ad esempio, tempo di gioco e avanzamento del gioco) ・Informazioni sui requisiti del sistema dei giochi (ad esempio, i dispositivi di gioco e il software) |
Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino a quando non interromperemo la fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) |
| (e) Condurre ricerche, generare statistiche e realizzare analisi in merito al gioco Marvelous |
・File di registro e segnalazioni di arresto anomalo ・Paese o regione in cui si gioca al gioco Marvelous ・Dati di gioco (ad esempio, tempo di gioco e avanzamento del gioco) ・Informazioni sui requisiti del sistema dei giochi (ad esempio, i dispositivi di gioco e il software) |
Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino a quando non interromperemo la fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) |
| (f) Prevenire, verificare, riconoscere, indagare e intraprendere altre azioni contro atti illegali e attività fraudolente correlate al gioco Marvelous |
・ID utente assegnato da noi ・Nome giocatore ・File di registro e segnalazioni di arresto anomalo ・Paese o regione in cui si gioca al gioco Marvelous ・Dati di gioco (ad esempio, tempo di gioco e avanzamento del gioco) ・Informazioni sui requisiti del sistema dei giochi (ad esempio, i dispositivi di gioco e il software) |
Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino a quando non interromperemo la fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) |
| (g) Rispondere alle domande degli utenti e fornire assistenza clienti in merito al gioco Marvelous |
|
Direttamente dall’utente ogni volta che inserisce e invia un modulo online, ecc. preparato separatamente da noi |
・Contatto: 3 mesi dopo la fine della risposta del servizio di assistenza clienti ・Altri dati: fino alla cessazione della fornitura del gioco Marvelous pertinente |
・Fornitori di server cloud (per utilizzare l’infrastruttura server) ・Fornitori di servizi di assistenza clienti (per fornire assistenza clienti) |
| (h) Rivendicare, dimostrare e difendere il nostro interesse legale | Tutti i dati personali elencati sopra | Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino alla cessazione della fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Autorità pubbliche come tribunali e agenzie governative (per rivendicare, dimostrare e difendere i nostri interessi legali) |
| (i) Adempiere ai nostri obblighi legali | Tutti i dati personali elencati sopra | Direttamente dall’utente con l’uso del gioco Marvelous | Fino alla cessazione della fornitura del gioco Marvelous pertinente | ・Autorità pubbliche come tribunali e agenzie governative (per adempiere ai nostri obblighi legali) |
(2) Conservazione dei dati personali
I dati personali verranno archiviati in una delle seguenti posizioni:
・Il nostro server situato in Giappone
・Un server situati in Giappone, negli Stati Uniti (Stato della California) o nel Regno Unito (Londra) appartenente ai fornitori di servizi cloud contrattati da noi
(3) Misure di sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e ci impegniamo a proteggere i dati dall’accesso non autorizzato o dall’uso improprio.
(4) Informazioni supplementari per i residenti nei paesi dello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito
Per i residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito, forniamo ulteriori informazioni in questa sezione in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
(A) Titolari
Siamo il titolare del trattamento dei dati ai sensi del RGPD per il trattamento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla privacy.
(B) Basi legali
Trattiamo i dati personali dell’utente per i seguenti scopi in conformità alle seguenti basi legali.
| Finalità d’uso sopraelencate al punto 2 (1) | Basi legali |
|---|---|
| (a) Verificare l’identità dell’utente, autenticare l’utente, assistere l’utente nell’input e rispondere alle domande, ecc., in merito all’utilizzo del gioco Marvelous | ・Il nostro legittimo interesse: Verificare l’identità dell’utente, autenticare l’utente, assistere l’utente nell’input e rispondere a richieste, ecc., in merito al corretto utilizzo del gioco Marvelous |
| (b) Fornire le funzioni online del gioco Marvelous | ・Necessario per stipulare e concludere un contratto con l’utente |
| (c) Mantenere e migliorare le funzioni del gioco Marvelous (ad esempio, correggere bug, effettuare la manutenzione del sistema, sviluppare nuove funzioni, fornire aggiornamenti) | ・Il nostro legittimo interesse: Mantenere e migliorare le funzioni corrette del gioco Marvelous |
| (d) Presentare all’utente le informazioni essenziali per la fornitura del gioco Marvelous (ad esempio, cataloghi, manuali, guide, notizie, avvisi di sicurezza e informazioni di supporto, avvisi importanti relativi alle modifiche ai termini e alle politiche) | ・Il nostro legittimo interesse: fornire all’utente le informazioni essenziali per offrire il gioco Marvelous |
| (e) Condurre ricerche, generare statistiche e realizzare analisi in merito al gioco Marvelous | ・Il nostro legittimo interesse: Condurre ricerche, generare statistiche e realizzare analisi relative al gioco Marvelous in modo appropriato |
| (f) Prevenire, verificare, riconoscere, indagare e intraprendere altre azioni contro atti illegali e attività fraudolente correlate al gioco Marvelous | ・Il nostro legittimo interesse: Prevenire, verificare, riconoscere, indagare e intraprendere altre azioni contro atti illegali e attività fraudolente correlate al gioco Marvelous |
| (g) Rispondere alle domande e fornire assistenza clienti in merito al gioco Marvelous | ・Il nostro legittimo interesse: Fornire un supporto adeguato agli utenti |
| (h) Rivendicare, dimostrare e difendere il nostro interesse legale | ・Il nostro legittimo interesse: Rivendicare, dimostrare e difendere il nostro interesse legale |
| (i) Adempiere ai nostri obblighi legali | ・Rispetto degli obblighi legali |
(C) Trasferimento transfrontaliero di dati personali
Quando trasferiamo i dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito, rispettiamo le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Per tale trasferimento, ci affidiamo a una delle seguenti garanzie appropriate.
- ・Trasferimento in paesi decisi dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito come paesi con un livello adeguato di protezione dei dati personali
- ・Conclusione di un contratto comprendente clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o dal Parlamento britannico
(5) Informazioni aggiuntive per i residenti in California
Per i residenti in California, forniamo ulteriori informazioni in questa sezione in conformità con l’emendamento del California Consumer Privacy Act (CCPA) e altre leggi applicabili.
(A) Avviso sulla raccolta dei dati
(i) Categorie di dati personali raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali. Non abbiamo raccolto alcuna informazione personale negli ultimi 12 mesi.
| Categorie di dati personali come stabilito nel CCPA 1798.140.(V)(1) | Fonti |
|---|---|
| a. Identificatori quali ID utente, ID piattaforma, nome giocatore | ・L’utente |
| b. Informazioni commerciali, inclusi i registri degli articoli acquistati o considerati dall’utente o altri dati di acquisto sul gioco Marvelous | ・L’utente |
| c. Informazioni su Internet o altre informazioni sull’attività della rete elettronica, quali file di registro e segnalazioni di arresto anomalo, paese o regione in cui si gioca al gioco Marvelous, dati di gioco (ad esempio, tempo di gioco e progressi del gioco) o informazioni sui requisiti di sistema del gioco (ad esempio, dispositivi e software di gioco) | ・L’utente |
| d. Informazioni audio, elettroniche, visive o simili, come la registrazione delle domande | ・L’utente |
- (ii) Finalità
- Utilizziamo le categorie di dati personali descritte al punto 2(5)(A)(i), per gli scopi sopraelencati al punto 2(1).
- (iii) Diritto dell’utente di opporsi alla vendita o condivisione dei propri dati personali
- Quando un’azienda “vende” o “condivide”, come definito nel CCPA, informazioni personali di un consumatore a o con terzi, il consumatore ha il diritto di opporsi a tale vendita o condivisione. Non “vendiamo” né “condividiamo” le informazioni personali dell’utente.
- (iv) Informazioni sensibili
- Non raccogliamo le informazioni personali dell’utente definite come informazioni sensibili ai sensi del CCPA.
- (v) Periodo di conservazione
- Conserviamo le informazioni personali dell’utente per il periodo descritto sopra, al punto 2(1).
- (vi) Divulgazione di informazioni personali a terzi
- Come descritto al precedente punto 2(1), potremmo divulgare determinate categorie di informazioni personali dell’utente a terze parti nella misura necessaria per raggiungere gli scopi indicati. Tale divulgazione non costituisce “vendita” o “condivisione” di informazioni personali come definite nel CCPA.
(B) Privacy dei bambini
Rispettiamo il Children’s Online Privacy Protection Act negli Stati Uniti (COPPA). Quando raccogliamo informazioni personali su un bambino di età inferiore a 13 anni, otterremo il consenso del genitore o tutore in conformità con il COPPA. Se scopriamo di aver involontariamente raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 13 anni senza tale consenso, elimineremo prontamente tali informazioni personali. Se un genitore o tutore scopre che un bambino di età inferiore a 13 anni ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, può richiedere la cancellazione delle informazioni personali mediante notifica secondo le modalità descritte sotto, al punto 4. Come descritto al punto 2(5)(A)(vi), non “vendiamo” o “condividiamo” informazioni personali, compresi quelle dei minori di 16 anni.
(C) Agenti autorizzati
Quando si utilizza un agente autorizzato per esercitare i diritti elencati sotto, al punto 3, potremmo richiedere all’utente di:
(i) fornire all’agente autorizzato il permesso scritto di farlo e verificare direttamente la propria identità con noi;
(ii) confermare direttamente con noi di aver fornito all’agente autorizzato il permesso di inviare la richiesta.
Ci riserviamo il diritto di negare le richieste degli agenti che non presentino prove dell’autorizzazione dell’utente ad agire per suo conto.
3. Diritti dell’utente
Risponderemo in modo appropriato in conformità alle leggi applicabili quando l’utente (o un genitore o tutore se l’utente è un bambino) esercita i diritti elencati di seguito. Per esercitare uno di questi diritti o per eventuali domande sui propri diritti, si prega di contattarci utilizzando i recapiti elencati sotto, al punto 4.
(1) Se l’utente risiede nel SEE o nel Regno Unito
L’utente dispone dei seguenti diritti legali stabiliti nel RGPD.
- ・Diritto di accesso
- L’utente può richiedere la conferma dell’elaborazione o meno dei propri dati personali. L’utente può anche richiedere una copia dei suoi dati personali che archiviamo in caso di elaborazione dei propri dati personali.
- ・Diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o la restrizione dell’elaborazione
- L’utente può richiedere l’aggiornamento dei propri dati personali non aggiornati o inesatti. In determinate circostanze, l’utente può anche chiederci di cancellare i suoi dati personali archiviati da noi o limitare la nostra elaborazione dei dati personali archiviati.
- ・Diritto di revocare il consenso
- L’utente può revocare il proprio consenso all’elaborazione dei propri dati personali in qualsiasi momento. Per revocare tale consenso, preghiamo l’utente di contattarci utilizzando i recapiti elencati sotto, al punto 4. Inoltre, a seconda della procedura di consenso, l’utente potrebbe essere in grado di utilizzare l’opzione di esclusione (opt-out) preparata separatamente.
- ・Diritto alla portabilità dei dati
- L’utente può avere il diritto di ricevere i dati personali forniti a noi in un formato strutturato, comunemente disponibile e leggibile da dispositivo automatico, e può anche inviare tali dati a un altro titolare del trattamento.
- ・Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali dell’utente
- L’utente ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei dati personali sulla base di interessi legittimi di noi o di terzi.
(2) Se l’utente risiede in California
L’utente dispone dei seguenti diritti legali stabiliti nel CCPA.
- ・Diritto di sapere
- L’utente può richiedere la divulgazione di informazioni in conformità al CCPA, ad esempio le categorie dei dati personali che abbiamo raccolto, le categorie di fonti, lo scopo commerciale per il trattamento dei dati personali, le categorie di terze parti a cui divulghiamo i dati personali e le categorie di dati personali che vendiamo o condividiamo.
- ・Diritto di richiedere correzioni o cancellazioni
- L’utente può richiedere a noi (incluso il nostro fornitore di servizi) di correggere le informazioni sull’utente non aggiornate o inesatte mantenute da noi. L’utente può anche richiedere l’anonimizzazione o l’eliminazione delle informazioni personali raccolte. Tuttavia, si noti che potremmo non essere in grado di soddisfare le richieste dell’utente per motivi ragionevoli, ad esempio per ottemperare ai nostri obblighi legali o per proteggere l’utente. Spiegheremo i motivi specifici singolarmente qualora non possiamo soddisfare le richieste dell’utente.
- ・Diritto di opporsi alla “vendita” o alla “condivisione”
- L’utente può richiedere che i propri dati personali non siano “venduti” o “condivisi” a terze parti. Negli ultimi 12 mesi, non abbiamo “venduto” né “condiviso” o non abbiamo in programma di “vendere” o “condividere” i dati personali dell’utente a o con qualsiasi “terza parte” per qualsiasi “scopo commerciale”, come definito nel CCPA .
- ・Diritto di non discriminazione
- L’utente ha il diritto di non subire discriminazioni da parte nostra per aver esercitato i suoi diritti secondo il CCPA (ad esempio, non essere soggetto a rifiuto nell’utilizzo del gioco Marvelous, a prezzi differenti o alla fornitura di servizi di qualità inferiore a seguito dell’esercizio dei suoi diritti).
(3) Diritto di presentare reclami presso un’autorità di controllo
Se nel paese o nella regione dell’utente esiste un’autorità di controllo con giurisdizione sulla protezione dei dati, l’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo.
(4) Come esercitare i diritti dell’utente
Contattarci utilizzando i recapiti elencati sotto, al punto 4.
4. Contatto
In caso di domande, reclami o commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare i propri diritti, si prega di contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
(1) Recapiti
・Sede richieste informazioni sui dati personali di Marvelous
[E-mail] privacy_dxmts@marv.jp
[Indirizzo postale] Shinagawa Seaside East Tower, 4-12-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0002, Giappone
(2) Recapiti per i residenti nel SEE o nel Regno Unito
・Il nostro rappresentante UE: Data Protection Representative Limited (DataRep)
Poiché la nostra sede si trova al di fuori dell’UE, l’articolo 27 del RGPD ci impone di nominare un rappresentante nell’UE per gestire certe richieste e domande degli interessati al trattamento dei dati. Conformemente a ciò, abbiamo nominato DataRep come nostro rappresentante. Qualsiasi domanda che richieda l’intervento del nostro rappresentante deve essere indirizzata a quest’ultimo come segue:
[E-mail] datainquiry@datarep.com
[Modulo Web Online] www.datarep.com/data-request/
[Indirizzo postale]
(3) Recapiti per i residenti in California
・Marvelous USA, Inc.
[E-mail] comments@xseedgames.com
[Indirizzo postale] 3625 Del Amo Blvd, Suite 205 Torrance, CA 90503
5. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy verrà periodicamente modificata in risposta a revisioni di leggi e regolamenti oppure per necessità aziendali. In caso di modifica della presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo un avviso sul gioco Marvelous o sul nostro sito Web.